Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées sur le site rijal.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à electrosoluplus@gmail.com.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez directement lors d'une commande ou d'une prise de contact : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone lorsqu'il est renseigné, et contenu de vos échanges avec nous.

Nous collectons également des données générées par votre navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et provenance du trafic.

Vos données bancaires ne sont jamais collectées ni conservées par nous. Elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement.

Finalités et bases légales

Destinataires des données

Vos données sont accessibles à notre équipe interne et transmises aux prestataires strictement nécessaires à l'exécution du service :

Notre hébergeur et plateforme de commerce, Shopify International Limited, situé en Irlande.

Notre prestataire d'impression et d'expédition, situé en France, qui reçoit les informations nécessaires à la fabrication et à la livraison de votre commande.

Notre prestataire de paiement, qui traite la transaction de manière autonome.

Notre transporteur, qui reçoit vos coordonnées de livraison.

Le cas échéant, notre outil d'envoi de courriers électroniques et nos outils de mesure d'audience.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le règlement général sur la protection des données, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant dix ans au titre des obligations comptables.

Les données de prospection sont conservées trois ans à compter du dernier contact.

Les données de navigation sont conservées vingt-cinq mois au maximum.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit d'opposition, droit à la portabilité de vos données, et droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [EMAIL]. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur son site internet.

Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion du panier et de la session. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

Nous utilisons également des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, des cookies publicitaires. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis les paramètres de cookies accessibles sur le site, ou configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation du site.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation, notamment le chiffrement des communications et la restriction des accès.

Modification

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation.